Powered by Smartsupp
به فروشگاه اینترنتی آدلی شاپ خوش آمدید ***🚚*** ارسال تهران 2 روز کاری و تحویل شهرستان 2 تا 5 روز *** جدیدترین و بیشترین تنوع بادی‌های یکسره فانتزی را از فروشگاه ما بخواهید! 👗 متنوع‌ترین کلکسیون جوراب‌های فانتزی بالازانو
پشتیبانی و پیگیری سفارش 7743005 0919

قوانین و مقررات بازگشت کالا

لطفا موارد ذیل را مطالعه و هنگام ثبت سفارش مد نظر قرار دهید:

  • تمامی کالاها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری بازبینی و بعد از آن برای مشتری ارسال می شوند.
  • با توجه به شرایط عکاسی و تنظیمات متفاوت رنگ مانیتورها تا حدودی تفاوت در رنگ کالاها معمول است.
  • توجه مهم : به جهت حفظ سلامت و بهداشت از مرجوع نمودن کالاهایی که تماس مستقیم با پوست دارند مانند انواع شورت – سوتین – گن – ست- بادی – جوراب شلواری معذوریم.
  • لطفا هنگام انتخاب این دسته از کالاها  اطلاعات مربوطه را بدقت مطالعه و هرگونه سوال را با بخش پشتیبانی در میان بگذارید.

 

رویه بازگردانی کالا:

  1. در صورت معیوب بودن کالا ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل سفارش، آن را به پشتیبانی اطلاع داده تا پس از بررسی  با هزینه فروشگاه نسبت به تعویض آن اقدام شود.
  2. تعویض کالاهای معیوب منوط به دارا بودن شرایط اولیه بوده و نباید هیچگونه آثار استفاده مانند لک ، رنگ پریدگی ، بوی عطر و یا بدن وجود داشته باشد و تگ برند و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
  3. فروشگاه نمی تواند موجودی، رنگ و سایز کالا را تضمین کند. در صورت عدم موجودی مشتری می تواند کالای دیگری انتخاب یا وجه آنرا دریافت نماید.
  4.  در صورتی که کالای ارسال شده دارای مغایرت کلی از نظر رنگ و سایز با کالای  انتخاب شده داشته باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری بایستی تا 48 ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به فروشگاه اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید این کالا تعویض شود.
  5. هرگونه انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز و استفاده نشده باشد، هرگونه دخل وتصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.
  6. لازمه هرگونه انصراف و بازگردانی کالا، بازگرداندن کلیه ملحقات، جعبه، برچسب و در صورت ارسال هدیه، کالای هدیه می باشد. هر گونه تخفیف ملغی و در صورت ارسال رایگان کالا  توسط فروشگاه، هزینه ارسال از مبلغ مرجوعی کسر و مابقی مسترد می شود.
  7. مبلغ کالای برگشتی پس از تایید کارشناسان مربوطه تا 72 ساعت به حساب مشتری و به همان کارتی که پرداخت شده بازگردانده خواهد شد.